Відгуки про компанію Тойсмаркет

Додати відгук

Роман К.30.12.2020
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Никому не советую данный магазин! 3 дня ждал игрушки, в итоге их просто нет, а мне не перезвонили, теперь не успею ребенку на новый год заказать у других продавцов. Может магазин и хороший, но так подвести могут еще кого то. В ответ извинились, но от этого как то ни холодно ни жарко...
- Коментар продавця04.01.2021
  Мы работаем более 20 лет и у нас десятки тысячь успешно отправленных заказов и тысячи довольных заказчиков, которые работают с нами не первый год. Мы действительно извинились и не хотели специально испортить вам праздник.
Валентина М.28.12.2020
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
всё соответственно обещаниям))
- Коментар продавця04.01.2021
  Благодарим! Ведь так и должно быть!!
Альона Д.28.12.2020
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця28.12.2020
  Спасибо огромное за высокую оценку работы магазина. С наступающими вас
Ірина Ш.25.12.2020
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Євген К.23.12.2020
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
игрушка хорошего качества, заказ отправили в оговоренные сроки. спасибо продавцу.
- Коментар продавця24.12.2020
  Спасибо и вам за заказ. С наступащими вас!
Ірина Х.23.12.2020
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
По обработке заказов, все отлично. Оперативно перезвонили!
Но! Просьба исправить информацию на Вашем сайте!
Доставки по Киеву нет!
Менеджер сказала, что они не могут доставить курьером по Киеву, так как компания не находятся в Киеве!
- Коментар продавця23.12.2020
  Добрый день. По Киеву сейчас возможна доставка курьером Новой почты. Но в связи с высоким сезонов (Перед НГ) и с пандемией, многие наши склады закрыты, или просто не хватает рук и курьеров. Просим нас извинить за неудобства, в будущем обещаем наладить стабильную доставку по Киеву.
- Ірина23.12.2020
  так укажите на сайте, что нет склада в Киеве в связи со сложившейся ситуацией в стране. спасибо за ответ.
- Коментар продавця23.12.2020
  Спасибо за комментарий, обязательно сделаем!
Вікторія М.23.12.2020
Погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Безответственно. Отправка после того как напомнишь, через 4 дня. Подвели по срокам.
Александр Г.21.12.2020
Дуже погано
Забили на заказ. Не рекомендую
Яна Т.21.12.2020
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Я заказывала ребенку мягкую игрушки Пикачу, ребенок был очень доволен как и я. Товар соответствовал описанию, и оправдал мои ожидания. Продавец не заставил ждать . Заказ был обработан быстро. 100% рекомендую продавца.
- Коментар продавця21.12.2020
  Огромное спасибо, что нашли время оставить отзыв. И за то, что он положительный. На кануне праздников не всегда получается быстро отправлять. Рады, что вам понравилась игрушка, пусть служит долго и с наступающими Вас!!!!
Олена М.21.12.2020
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
замовила кота саймона на подарунок. оформили замовлення 16-го, оплатила, менеджер пообіцяла відправити наступного дня (тобто 17-го), сьогодні 21-е про посилку нічого не чути, написала в чат (вже вдруге) просила повернути гроші, раз не вистачає часу на мою посилку, після чого зі мною зв'язався, так зрозуміла, директор фірми і ми все адекватно вирішили по телефону, ввечері нова пошта сповістила про посилку.
P. S. 23-го забрала посилку. іграшка якісна, гарна. до свят встигли, тож в принципі до компанії більше претензій не маю.
особливо вразило, що компанія оплатила пересилку, було дуже приємно!
- Коментар продавця21.12.2020
  Доброго дня. Напередодні новорічних свят, а точніше з першого грудня, ми не обіцяємо клієнтам терміни менше ніж 3-4 робочих дні. Жоден з менеджерів не міг пообіцяти відправку на наступний день. Дуже великі черги і навантаження на кожного працівника, від менеджерів до водіїв, які відповідають за доставку. Ми перепрошуємо, якщо дійсно є наша провина. Сподіваємось зможемо задовольнити ваше замовлення, якщо воно все ще актуальне.